Een praktisch handboek
‘Optimale agendaplanning voor de tandartspraktijk’ beschrijft aan de hand van praktijkvoorbeelden hoe je zelf tot een efficiënte blokplanning kunt komen.
Dit praktische handboek laat uitgebreid zien hoe je er voor zorgt dat patiënten zich op het juiste moment laten inplannen en geeft tips om fouten te voorkomen bij het plannen en schuiven van afspraken.
Het boek bestaat uit
Ieder hoofdstuk heeft een lijstje met doelstellingen die je aan kunt vullen met een laatste doel, dat het meest belangrijk voor je is. Door dit doel te bespreken en delen met het team vergroot je de kans dat je het doel ook echt haalt!
Door het boek heen vind je diverse opdrachten zoals: Maak een overzicht van de behandelingen die je wilt plannen, bepaal hoeveel voorkeursblokken je nodig hebt, bepaal of jouw voorkeursblokken rendabel zijn, beschrijf de meest recente situatie met een afgezegde afspraak, een no-show en een patiënt die te laat is.
Aangevuld met een extra tip vanuit de auteurs. Handig om te weten of rekening mee te houden!
Ervaringen, tips en trucs van collega tandartsen en praktijkmanagers. Elsbeth heeft diverse mensen geïnterviewd in de praktijk, online vragenlijsten afgenomen en oproepen geplaats op LinkedIn. Dankzij de vele enthousiaste reacties staat het boek vol praktijk ervaringen over hoe het juist wel of niet moet!
Uitgewerkte praktijkvoorbeelden ter verduidelijking van de theorie. Zo wordt de inhoud nog duidelijker en direct toepasbaar.
Volg de stappen die je helpen om de theorie in jouw praktijk te brengen!
Door de stappen één voor één te volgen, plan je jouw ideale dag, optimaliseer je de periodieke controles en verbeter je de timing en minimaliseer je de tijd die je bezig bent met het vullen van gaten in de planning.
Inhoud
Recensies
“Een heel praktisch boek met handvaten om gelijk met praktijkeigenaar en personeel aan de slag te kunnen. Afhankelijk van de vraag/problematiek die er speelt, biedt jullie boek een start voor verdere ontwikkeling. Erg fijn.”
“Ik heb echt een hele interessante cursus dag gehad en ontzettend veel geleerd, erg bruikbare tips voor in de praktijk. Ik heb maar weinig cursusdagen gehad waar ik zoveel uit heb kunnen halen. Vond het bijna jammer dat de dag al om was.
Dank je voor de presentatie en we gebruiken al diverse tips voor de agendaplanning.”
“Dank je wel voor dit zeer prettig leesbare boek. Precies waar ik naar op zoek was met een duidelijk stappenplan. Ik ga er meteen met het hele team mee bezig.”
“Leuk boek, vooral nuttig. De receptie dames gaan het nu lezen. Vond het zelf erg praktisch en je leest het in een middag uit. Nu nog toepassen!”
“Ben erg tevreden over de inhoud. Heb al e.e.a. in praktijk toegepast.
Goed boek. Veel herkenbare items.”
“Een groot aantal zaken waren gelukkig bekend en een aantal zaken hebben mij tot denken en actie aangezet, waarvoor dank.”
“Goede handvatten.”
“Herkenbare situaties, goed geanalyseerd en uiteengezet: een must voor iedere praktijkeigenaar.”
Over de training: “Goede handvatten. Uitstekend en zeer interactief.”
Leerpunten uit de training: “Hoe om te gaan met Nna’s, afzeggingen en eigen vakanties.”